¿Puedo comprar entradas para el 2022? ¿Puedo pedir refund por mi Global Journey? ¿Me devolverán el dinero? ¿Puedo personalizar los tickets de nuevo? ¿Puedo cambiar la dirección de envío de los brazaletes? ¿Qué pasa si compré con un Travel Partner? ¿Puedo vender mis entradas? Todo resuelto AQUÍ :
¿Se podrán comprar entradas para el 2022?
Buenas noticias, sí se podrán comprar entradas para el 2022 debido a todas las devoluciones de tickets desde el 2020. Para ello lo primero es pre registrarse el 02 de Febrero.
Si tengo entradas para el 2020, ¿Qué pasa con mis tickets?
Todos los tickets seguirán siendo válidos y automáticamente se trasladarán al 2022.
El número de orden seguirá siendo el mismo por lo que aún debes protegerlo de manera privada.
¿Qué pasa si compre mis tickets a través de un Travel Partner?
Deberás contactar al Travel Partner directamente. Ellos harán válidos tus tickets para el 2022 y también excepcionalmente permitirán cambio de nombre de las entradas.
Si me había registrado en el Waiting List, ¿Todavía tendré la oportunidad de comprar entradas para el 2022?
Así es, mantendrás tu lugar en el Waiting List y Tomorrowland se contactará contigo para ofrecerte tickets disponibles.
¿Aún puedo registrarme en el Waiting List para conseguir entradas para el 2022?
Desafortunadamente no se aceptan más registros de waiting list para el 2022.
¿Habrá refund?
Actualmente puedes pedir refund escribiendo a Paylogic. O también puedes usar el Exchange Desk para recuperar el dinero.
¿Puedo revender mis entradas del 2020 de manera oficial?
Sí. Podrás revenderlas de manera oficial a través del Exchange Desk desde Octubre del 2020. Con esta opción te devuelven el monto entero menos 10 euros y las entradas se venden en el Waiting List.
¿Qué pasa si uno de mis amigos, a quien le personalicé la entrada, ya no puede asistir?
Se abrirá un nuevo periodo de Personalización de entradas de manera excepcional en Febrero del 2021 durante 1 semana. De esta manera, podrás cambiar el nombre de los asistentes en las entradas desde la cuenta del Mainbuyer.
Si mi dirección va a cambiar ¿Puedo cambiar la dirección de envío de los brazaletes?
Sí puedes cambiar la dirección de envío. Y para ello debes mandar un email a tomorrowland@paylogic.be antes del 31 de marzo del 2021 pidiendo el cambio.
¿Puedo pedir refund por mi paquete de Global Journey?
No. Tu paquete será válido en el mismo fin de semana del 2022. Recibirás de nuevo un email de confirmación de tu paquete a finales de Junio del 2020.
Si tú o uno de tus amigos ya no puede asistir al 2022, el MainBuyer puede cambiar el nombre de los asistentes hasta el 30 de Noviembre del 2020.
¿Pero, que pasa si yo no puedo ir y tengo un Global Journey?
Si no quieres mantener tu paquete de Global Journey para el 2022, no puedes cancelarlo. En este caso, tu paquete se convertiría en un VOUCHER/CUPÓN. Este voucher o cupón, tendrá el mismo valor que el precio que pagaste por tu paquete y podrá ser usado en la siguiente venta para comprar entradas o paquetes.
*Esta medida se ha tomado por legisladores Belgas para proteger a los negocios y consumidores al mismo tiempo.
¿Pero, puedo revender mi paquete de Global Journey?
Desafortunadamente está prohibido revender de manera oficial el paquete de Global Journey.
Si tú o uno de tus amigos no pueden asistir, el MainBuyer puede cambiar el nombre de los asistentes a través de su cuenta hasta el 30 de Noviembre del 2020.
Opinión personal: Lamentablemente esta medida se presta a que haya mucha reventa a precios muy elevados o que la cantidad de estafas se incremente.
¿Los horarios y días de mi paquete (itinerario) seguirán siendo los mismos?
Tomorrowland intentará mantener el itinerario igual o lo más parecido y esto será confirmado en 2022.
¿Puedo cambiar el itinerario de mi paquete?
Lamentablemente no se puede cambiar nada del itinerario del paquete.
¿Puedo cambiar mi paquete de Global Journey para otro fin de semana?
Lamentablemente no se puede mover el paquete a otro fin de semana.
¿El Line Up será el mismo para el 2022?
En las próximas semanas y meses Tomorrowland trabajará en el Line Up de acuerdo a la disponibilidad de los artistas. Sin embargo, se tratará de que sea igual o mejor.
Si tienes alguna otra duda o pregunta solo deja tu comentario y te la responderemos 💬
IG @angelnhvs
Hola la pregunta va por Global Journey, osea que si no puedo ir en el 2021 o 2022 o cambiar el nombre pierdes el dinero? Cual es la diferencia de cambiar el nombre o revender? Igual si cambias el nombre o revende no se dan cuenta. En verdad lo de NO tener un reembolso los beneficia más a los negocios que a los consumidores, es injusto.
Hola Nicolás, yo también creo que debieron ofrecer al menos Exchange Desk también para Global Journey, de manera que se pueda recuperar el dinero y vender la entrada de manera oficial. Espero que puedas encontrar un comprador confiable en caso tengas una.
Buenas noches!
Mi pregunta es sobre global journey.
Tenemos dos paquetes global y uno de ellos no va a poder asistir. Queremos cambiar el nombre sobre todo para el vuelo, porque entiendo que la pulsera da igual a que nombre esté, sólo que no podrá recargar perlas. Podemos hacer esta gestión?
Gracias y un saludo,
Begoña
Hola Begoña, lamentablemente no se puede cambiar de nombre para el vuelo (sólo se podía hasta el 30 de Abril y pagando 350 eur por cambio de nombre) y ya debes haber recibido la información del vuelo con los nombres anteriores. No sé que tan estricta se ponga la aerolínea para dejar embarcar a una persona con el nombre diferente en la reserva en este caso, pero en principio puede que no dejen.